ITSS中文名是信息技術(shù)服務(wù)標準。是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。 ITSS標準體系是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升,也是我國從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。
運維服務(wù)成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),其中一級最高, 四級最低。
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證書有效期:證書有效期為3年,每年要進行監(jiān)督年審。3年到期后需要重新認定認證!
